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個人情報の取り扱い
株式会社IDM（以下「当社」といいます。）は、当社のサービスの利用者および当社の事業活動に関連する個人（以下「ユーザー」といいます。）から提供を受けた、個人情報保護法で定める個人情報を含む利用者情報（以下「個人情報」といいます。）の保護と取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1. 個人情報の保護および管理
⑴ 当社は、個人情報の取扱いに関する法令その他の規範を遵守するとともに、個人情報保護に関する社内規定を作成いたします。
⑵ ユーザーから提供を受けた個人情報は、事業活動に必要な範囲で利用目的を定め、その範囲内においてのみ、個人情報の取得、利用、提供を行います。
⑶ 当社は、個人情報の取扱責任者を定め、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などを防止するための必要な対策を行います。
2. 個人情報の利用目的および取得
当社は、個人情報を取得する際について、以下のとおり事前に明示します。当社のサービスごとの特有な理由よって以下の記載がない目的のために取得する場合には、取得時に明示するものとします。
⑴ 事業活動における個人情報の利用
(ア) 当社からの商品・当社の発送
(イ) 当社からの商品、サービス情報の連絡、通知
(ウ) 当社の商品、サービスに関するお問い合わせ、アフターサービスへの対応
(エ) 当社に対するお問い合わせ
(オ) 当社が提供するサービスに関する規約、ポリシー等に違反する行為に対する対応のため
(カ) 当社のサービスの向上および販売促進活動
(キ) 当社サイトおよび関連サービスへのアクセス状況の把握および分析
(ク) 委託業務に関する契約の履行
⑵ ユーザーからご提供いただく情報
※ただし、サービスごとに必要最低限のものに限ります。
(ア) 氏名
(イ) メールアドレス
(ウ) ソーシャルネットワークサービスのIDなどのアカウント情報
(エ) 生年月日
(オ) 電話番号
(カ) 住所
(キ) 端末情報
(ク) ログ情報
(ケ) 位置情報
(コ) その他、当社が提供するサービスごとに定めるユーザー情報
3. 個人情報の利用目的の変更
個人情報の利用目的の範囲を超えて利用する場合は、その旨を連絡し、同意をいただいた場合に限り利用いたします。
4. 個人情報の第三者への開示、提供
当社は、個人情報について、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められている場合を除くほか、あらかじめユーザーの同意を得ないで、第三者に提供しません。但し、次に掲げる場合はこの限りではありません。
(ア) 当社が利用目的の達成に必要な範囲において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
(イ) 人の生命、財産の保護、公衆衛生の向上など社会的に緊急の必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(ウ) 法令に基づき適正な手続のもとで開示を要請された場合
(エ) 個人情報保護法その他の法令で認められる場合
5. 個人情報の共同利用
当社は、個人情報の利用目的の達成のため、個人情報を関連会社などと共同利用する場合があります。
共同利用にあたっては、個人情報を適切に保護するため、当社および共同利用する会社間で合理的な安全管理措置を構築してまいります。
(ア) 共同利用する個人情報
お客様の、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他、当社が提供するサービスごとに定めるユーザー情報
(イ) 共同利用の範囲
販売・サービス・レンタル等の業務の提携先企業
(ウ) 共同利用の目的
・お客様とのご契約の履行のため
・お客様により良い商品、サービスを開発・提供するため
・当社が取り扱う商品の販売、サービス、レンタルの円滑な業務遂行のため
・お客様に当社が取り扱う商品、サービスに関する情報を提供するため
(エ) 共同利用責任者
株式会社IDM
その他適切な管理監督のもと国内外の業務委託先に提供することがあります。
6. 個人情報の開示
当社は、ユーザーから、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、ユーザーご本人からのご請求であることを確認の上で、ユーザーに対し、遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料（1件あたり1,000円）を頂戴しておりますので、あらかじめ御了承ください。
7. お問い合わせ窓口
ご意見、ご質問、苦情のお申出その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願い致します。
住所：〒874-0934 大分県別府市駅前本町9-20
株式会社IDM
E-mail：info@idm-drone.co.jp
8. プライバシーポリシーの変更手続
当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更した場合には、当社のホームページ（https://idm-drone.co.jp/）に掲示する方法でユーザーに通知いたします。但し、法令上ユーザーの同意が必要となるような内容の変更の場合は、当社所定の方法でユーザーの同意を得るものとします。
平成31年2月9日 制定
2026年11月 お問い合わせ窓口を更新